Условия использования

Эти Условия использования («Условия») это соглашение между вами и «Karo». Они охватывают приложения Karo, сайт karo-learn.com и связанные сервисы (вместе: «Сервис»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, и является частью того, как работает Сервис.

Кто может пользоваться Karo

Вам должно быть не меньше 13 лет, а если закон вашей страны требует, то больше. Несовершеннолетние могут пользоваться Сервисом только с согласия и под присмотром родителя или опекуна, который принимает эти Условия от их имени. Подписку может купить только тот, кто вправе заключить такой договор по закону своей страны.

Ваш аккаунт

Вы входите через Google или по адресу почты и указываете точные сведения. Берегите доступ и не передавайте его другим. Вы отвечаете за то, что происходит в вашем аккаунте, поэтому сразу сообщите нам, если считаете, что вошёл кто-то другой. Пароль проверяет сторонний сервис входа, мы его не видим и не храним. Аккаунт можно удалить в любой момент в приложении (Профиль, Настройки, Удалить аккаунт) или написав нам.

Бесплатный тариф и Karo Pro

Учиться можно бесплатно: все курсы открыты, действует дневной лимит новых уроков, число жизней ограничено, показывается реклама. Karo Pro это необязательная платная подписка, которая снимает дневной лимит, убирает рекламу и даёт неограниченные жизни и офлайн-режим.

Цена, длительность периода и пробный период, если он есть, показываются в магазине до оформления подписки. Если вы начали пробный период, он превращается в платную подписку по его окончании, если вы не отмените её в настройках магазина минимум за 24 часа до конца. Подписка автоматически продлевается на выбранный вами период, пока вы её не отмените. Отменять нужно в настройках подписок Google Play или Apple App Store; отмена вступает в силу в конце оплаченного периода.

Покупка это договор между вами и магазином как продавцом подписки, а также между вами и нами по поводу Сервиса. Оплату, счета и возвраты обрабатывает магазин по своим правилам, ваши установленные законом права потребителя сохраняются. Если вы потребитель в Европейском союзе, у вас обычно есть право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней; это право прекращается досрочно для цифрового контента или услуг, когда по вашей просьбе мы начинаем их предоставлять. Уточните в магазине, как это работает для вашей покупки. Мы можем менять цены и состав тарифа на будущее и заранее сообщим о важных изменениях; вы можете отменить подписку до их вступления в силу.

Жизни, XP и достижения

Жизни, опыт (XP), серии, достижения и другие игровые элементы существуют только внутри Karo. Они не имеют денежной ценности, их нельзя обменять на деньги или передать другому пользователю, и мы можем менять правила их начисления.

Реклама и сторонние сервисы

На бесплатном тарифе показывается реклама сторонних рекламных сетей, а Сервис использует сторонние службы, например магазины приложений, Google Firebase и Google AdMob. Мы не контролируем содержание чужой рекламы и сайтов, на которые она ведёт, а у этих служб свои условия и своя практика конфиденциальности.

Правила использования

Пользуйтесь Karo честно. Нельзя мешать работе Сервиса и его защите, получать доступ к нему незаконными способами, создавать на его основе копию или конкурирующий продукт, дизассемблировать его сверх того, что допускает закон, перепродавать доступ, автоматически накручивать результаты или использовать Сервис для нарушения закона и чужих прав. Мы можем ограничить или заблокировать аккаунты, злоупотребляющие Сервисом.

Контент и интеллектуальная собственность

Сервис, включая уроки, тексты, иллюстрации, морковку-талисман, исходный код и дизайн, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законом об интеллектуальной собственности. Голоса, озвучивающие слова, словарь произношения и компоненты с открытым кодом предоставляются на условиях собственных лицензий, список есть в приложении (Настройки, Лицензии).

Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервиса для собственного обучения. Нельзя копировать, распространять наш контент или создавать на его основе производные произведения, кроме случаев, когда это разрешают эти Условия или закон.

Если вы присылаете нам отзыв или идею, вы разрешаете нам использовать их, чтобы сделать Karo лучше, без обязательств перед вами и без указания вашего имени.

Сервис учебный

Karo это инструмент для обучения, а не гарантия результата. Мы стараемся, чтобы уроки были точными и полезными, но не обещаем какого-либо уровня владения языком, и Karo не заменяет занятия с преподавателем там, где они нужны. Компьютерные голоса произносят слова так, как это делает машина, и могут отличаться от носителя языка.

Доступность и изменения Сервиса

Мы можем обновлять, менять и прекращать функции, а также приостанавливать Сервис на время обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы Сервис работал, как описано, и устраняем его недостатки так, как этого требует закон для цифровых услуг. О изменениях, которые существенно влияют на то, за что вы заплатили, мы сообщим заранее, и если изменение заметно ухудшает вам пользование, вы можете отменить подписку.

Гарантии и ответственность

Бесплатные части Сервиса предоставляются как есть, без гарантий сверх тех, что требует закон. По платным частям ваши установленные законом права при недостатках цифрового контента или цифровой услуги сохраняются.

Мы несём полную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу и здоровью, по обязательным правилам об ответственности за продукцию и там, где дали гарантию. За неосторожное нарушение обязанности, существенной для договора (той, исполнение которой делает возможным надлежащее исполнение и на которую вы вправе полагаться), наша ответственность ограничена ущербом, типичным и предвидимым для такого договора. В остальном за лёгкую неосторожность мы не отвечаем. Это не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать, и не затрагивает ваши установленные законом права потребителя.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок и что ваши данные никогда не будут утеряны; сохраняйте собственные записи обо всём важном.

Прекращение использования

Вы можете перестать пользоваться Karo в любой момент и удалить аккаунт в приложении. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушили эти Условия или если этого требует закон; если мы сделаем это для платной подписки без серьёзной причины, мы вернём часть оплаченного, но не использованного периода, если магазин нам это позволяет. Разделы, которые по своей природе должны пережить соглашение, например об интеллектуальной собственности и ответственности, продолжают действовать.

Изменения этих Условий

Мы можем обновлять эти Условия, например при изменении Сервиса или закона. О важных изменениях мы заблаговременно сообщим в приложении или по почте и обновим дату вверху. Если вы не согласны с изменением, затрагивающим ваши права, вы можете перестать пользоваться Сервисом и удалить аккаунт; если вы продолжите пользоваться им после вступления изменения в силу, вы принимаете обновлённые Условия.

Применимое право и споры

К этим Условиям применяется право страны, где мы находимся, без Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если вы потребитель, этот выбор не лишает вас обязательных правил защиты потребителей страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд этой страны. Мы не обязаны участвовать в разрешении споров в потребительском арбитраже и не соглашались на это, но всегда сначала постараемся урегулировать жалобу с вами: напишите нам.

Общие положения

Если какое-то положение этих Условий недействительно, остальные остаются в силе, а недействительное заменяется тем, что в допустимой форме ближе всего к его цели. Эти Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами о Сервисе. Вы согласны получать от нас уведомления в электронном виде, по почте или в приложении. Мы можем передать свои права и обязанности по этим Условиям правопреемнику бизнеса.

Связаться с нами

Вопросы об Условиях: support@karo-learn.com.