Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die App Karo und die Website karo-learn.com (zusammen der „Dienst“) erheben, wozu sie gebraucht werden und welche Möglichkeiten Sie haben. Mit der Nutzung von Karo stimmen Sie dem hier Beschriebenen zu.

Unser Ansatz

Der beste Schutz für Daten ist, nichts Überflüssiges zu speichern. Deshalb erheben wir ein Minimum, verkaufen keine personenbezogenen Daten und zeigen die Inhalte Ihres Lernens niemandem außer Ihnen.

Was wir erheben

Konto. E-Mail-Adresse und Anzeigename bei der Anmeldung über Google oder per E-Mail. Ihr Passwort sehen und speichern wir nicht: Es wird vom Anmeldeanbieter geschützt (Firebase Authentication).

Lernen. Fortschritt in den Lektionen, Ihre Serie, Erfahrungspunkte (XP), den Verlauf der Wiederholungen, Erfolge und Einstellungen, damit gespeichert und synchronisiert wird, wo Sie stehen geblieben sind.

Technische Daten. Gerätemodell, Version von System und App, Sprache der Oberfläche, eine anonyme Installationskennung und Absturzberichte.

Kontosicherheit. Bei einer Passwortänderung oder einer Anmeldung von einem neuen Gerät bestimmen wir über einen externen Geolokalisierungsdienst die ungefähre Region anhand der IP-Adresse, um Sie per E-Mail zu warnen. Die IP-Adresse selbst wird in der E-Mail nicht gespeichert.

Werbung (nur kostenloser Tarif). Wenn Sie Karo kostenlos nutzen, kann der Werbeanbieter (Google AdMob) die Werbekennung des Geräts verwenden, um Werbung auszuspielen und zu messen. In Karo Pro gibt es keine Werbung.

Zahlung. Käufe wickeln der App-Store und seine Zahlungsdienstleister ab. Ihre Kartendaten erreichen uns nicht.

Benachrichtigungen. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktiviert haben, speichern wir das Token Ihres Geräts (Firebase Cloud Messaging), um Sie ans Lernen zu erinnern. Abschalten können Sie sie in den Einstellungen der App oder des Systems.

E-Mails. Die Begrüßungsmail, Bestätigungscodes und Warnungen zur Kontosicherheit versenden wir über den Versanddienst Resend. Übergeben werden dabei nur Ihre Adresse und der Text der E-Mail.

Mikrofon und Aussprache

Für Ausspracheübungen bittet die App um Zugriff auf das Mikrofon. Die Berechtigung wird erst in dem Moment abgefragt, in dem Sie selbst auf die Aufnahmetaste tippen, und Sie können sie verweigern.

Die Sprache erkennt der in Ihrem Telefon eingebaute Android-Dienst, nicht Karo. Wir nehmen Ihre Stimme nicht auf, speichern sie nicht und erhalten sie nicht: Die App bekommt nur den erkannten Text zurück, und dieser wird direkt auf dem Gerät mit der richtigen Antwort verglichen. Weder die Aufnahme noch dieser Text gelangen auf unsere Server.

Wozu wir das brauchen

Damit der Dienst funktioniert; damit Ihr Fortschritt gespeichert und zwischen Geräten übertragen wird; damit wir Fehler finden und beheben; damit Konten vor fremdem Zugriff geschützt sind; damit wir Sie über wichtige Änderungen informieren können. Die Inhalte Ihres Lernens werden nicht für Werbung genutzt.

Analyse und Absturzberichte

Wir nutzen Google Firebase (Analytics und Crashlytics) mit anonymisierten, aggregierten Daten, um zu verstehen, welche Lektionen funktionieren, und um Abstürze zu beheben. Innerhalb der Lektionen gibt es kein verhaltensbasiertes Werbetracking durch Dritte.

Schutz vor Missbrauch

Um automatisierten Missbrauch zu stoppen, setzen wir serverseitige Zugriffsregeln und Grenzen für die Häufigkeit von Anfragen ein und können prüfen, ob Anfragen aus der echten Karo-App kommen (Google Play Integrity). Dafür werden technische Signale genutzt, nicht die Inhalte Ihres Lernens.

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Betrieb der App), zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Sicherheit und Verbesserung des Produkts), auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wo diese erforderlich ist, und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen und vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Einsicht haben nur Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten: Google Firebase (Hosting, Anmeldung, Synchronisierung, Absturzanalyse), Google AdMob (Werbung im kostenlosen Tarif), der App-Store (Käufe), Resend (Versand von E-Mails) und ein Dienst zur Geolokalisierung per IP-Adresse (nur für Sicherheitswarnungen). Daten können außerdem an Behörden übermittelt werden, wenn das Gesetz es verlangt, und beim Verkauf des Unternehmens an einen Rechtsnachfolger, zu denselben Schutzbedingungen.

Speicherung und Löschung

Wir speichern Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Ihr Konto samt allen Daten löschen Sie in der App: Profil, dann Einstellungen, dann „Konto löschen“. Oder schreiben Sie uns. Nach der Löschung werden die zugehörigen Daten in angemessener Frist gelöscht oder anonymisiert, in der Regel innerhalb von 90 Tagen, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

Sicherheit

Daten werden über eine gesicherte Verbindung (TLS) übertragen, der Zugriff darauf ist durch serverseitige Regeln beschränkt, und alle Prüfungen laufen auf dem Server, nicht nur in der App. Perfekten Schutz gibt es nicht, aber wir treffen angemessene Maßnahmen.

Ihre Rechte

Je nach Land (einschließlich DSGVO und CCPA) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Schreiben Sie an support@karo-learn.com, wir antworten Ihnen. Wenn Sie Ihre Rechte nutzen, hat das für Sie keinerlei Nachteile.

Kinder

Karo ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich ohne Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds. Erfahren wir, dass wir es doch getan haben, löschen wir sie.

Internationale Datenübermittlung

Daten können auf Servern in anderen Ländern verarbeitet werden, unter anderem in der Europäischen Union und in den USA. In solchen Fällen setzen wir die gesetzlich vorgesehenen Garantien ein, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Über wichtige Änderungen informieren wir in der App oder per E-Mail und aktualisieren das Datum oben. Wenn Sie Karo weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Fassung.

Kontakt

Fragen zu Daten und allgemeiner Support: support@karo-learn.com.